Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Denna integritetsinformation gäller för denna webbplats och andra interaktioner (till exempel när du skapar ett konto på webbplatsen, köper eller registrerar dig för vår produkt eller tjänst, prenumererar på vårt nyhetsbrev, anmäler dig för uppdateringar, öppnar en supportbiljett, när du kontaktar oss via e-post eller telefon eller kontaktar oss via sociala medier) som du kan ha med oss. Om du inte godkänner villkoren, får du inte åtkomst till webbplatserna eller någon annan aspekt av denna webbplats.
Om du har några frågor om integritetspraxis, vänligen kontakta oss genom att använda support-/kontakta oss-formuläret på webbplatsen. Du kan använda kontaktlänken på din webbplats eller skicka e-post till support@zenler.com för att få kontaktinformationen för webbplatsens instruktörer och administratör(er).
Personuppgifter avser all information som kan identifiera en individ. Det inkluderar inte anonymiserade data. Vi kan samla in och behandla dina personuppgifter på olika sätt:
Kommunikationsdata inkluderar all kommunikation som du skickar till oss, vare sig det är genom kontaktformuläret på vår webbplats, via e-post, text, sociala meddelanden, sociala medieinlägg eller annan kommunikation som du skickar till oss.
Kunddata inkluderar data relaterad till eventuella köp av varor och/eller tjänster, såsom ditt namn, titel, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kontaktuppgifter, köpuppgifter och dina kortuppgifter.
Användardata inkluderar data om hur du använder vår webbplats och eventuella online-tjänster, tillsammans med eventuell data som du postar för publicering på vår webbplats eller via andra online-tjänster. Det kan inkludera produkter, innehåll, filer, kurser, quiz, enkäter eller annat innehåll som du laddar upp till eller skapar på webbplatsen.
Tekniska data inkluderar data om din användning av vår webbplats och online-tjänster, såsom din IP-adress, inloggningsdata, detaljer om din webbläsare, längd på besök på sidor på vår webbplats, sidvisningar och navigationsvägar, detaljer om hur många gånger du använder vår webbplats, tidszoninställningar och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt vår webbplats. Källan till dessa data är vårt analysföljningssystem.
Marknadsföringsdata inkluderar data om dina preferenser när det gäller att ta emot marknadsföring från oss och våra tredjeparter, samt dina kommunikationspreferenser.
Vi kan använda Kunddata, Användardata, Teknisk data och Marknadsföringsdata för att leverera relevant webbinnehåll och annonser till dig (inklusive Facebook-annonser eller andra displayannonser) samt för att mäta eller förstå effektiviteten av den reklam vi visar för dig.
Vi kan samla in data om dig antingen genom att du lämnar data direkt till oss (till exempel genom att fylla i formulär på vår webbplats eller genom att skicka oss e-post) eller genom att automatiskt samla in viss data från dig när du använder vår webbplats med hjälp av kakor och liknande tekniker. Vänligen se vår cookie-policy för mer information om detta : Cookie Policy.
Vi kan få data från tredje parter, såsom analysleverantörer som Google som är baserade utanför EU, reklamnätverk som Facebook som är baserade utanför EU, sökinformationsleverantörer som Google som är baserade utanför EU, teknik- och betalningsleverantörer som Stripe och Paypal, och leveranstjänster, samt från dataföretag eller samlare.
Vi kan också få data från allmänt tillgängliga källor, såsom Europeiska kommissionens EU-momsdatabas.
Vi samlar inte in några känsliga data om dig. Känsliga data avser data som innehåller detaljer om din ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexuellt liv, sexuell läggning, politiska åsikter, medlemskap i fackföreningar, information om din hälsa samt genetiska och biometriska data. Vi samlar inte heller in information om brottsliga överträdelser och förseelser.
Där det krävs att vi samlar in personuppgifter enligt lag eller enligt villkoren i avtalet mellan oss, och du inte tillhandahåller oss dessa data när de begärs, kan vi kanske inte utföra avtalet (till exempel att leverera varor eller tjänster till dig). Om du inte tillhandahåller oss de begärda uppgifterna kan vi vara tvungna att avbryta en produkt eller tjänst du har beställt, men om vi gör det kommer vi att meddela dig vid den tiden.
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när det är tillåtet enligt lag. De vanligaste användningarna av dina personuppgifter inkluderar:
Generellt sett förlitar vi oss inte på samtycke som en rättslig grund för behandling av dina personuppgifter, förutom när det gäller att skicka marknadsföringskommunikation till dig via e-post eller textmeddelande. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller använda integritetsinställningarna i din profil.
Här nedan finns en beskrivning av de sätt vi avser använda dina personuppgifter och de rättsliga grunder på vilka vi kommer att behandla sådana uppgifter. Vi har även förklarat våra berättigade intressen när det är relevant.
Vi kan behandla dina personuppgifter med mer än en laglig grund, beroende på det specifika syftet för vilket vi använder dina uppgifter.
Kommunikationsdata: Vi behandlar dessa data för att kommunicera med dig, för att föra register och för att etablera, driva eller försvara rättsliga anspråk. Vår lagliga grund för denna behandling är våra berättigade intressen, vilka i detta fall är att svara på kommunikation som skickas till oss, att föra register och att etablera, driva eller försvara rättsliga anspråk.
Kunddata: Vi behandlar dessa data för att leverera de varor och/eller tjänster som du har köpt och för att föra register över sådana transaktioner. Vår lagliga grund för denna behandling är utförandet av ett avtal mellan dig och oss och/eller att vidta åtgärder på din begäran för att ingå ett sådant avtal.
Användardata: Vi behandlar dessa data för att driva vår webbplats och se till att relevant innehåll tillhandahålls för dig, för att säkerställa säkerheten på vår webbplats, för att göra säkerhetskopior av vår webbplats och/eller databaser och för att möjliggöra publicering och administration av vår webbplats, andra online-tjänster och vår verksamhet. Vår lagliga grund för denna behandling är våra berättigade intressen, vilka i detta fall är att möjliggöra för oss att ordentligt administrera vår webbplats och vår verksamhet.
Tekniska data: Vi behandlar dessa data för att analysera din användning av vår webbplats och andra online-tjänster, för att administrera och skydda vår verksamhet och webbplats, för att leverera relevant webbinnehåll och annonser till dig och för att förstå effektiviteten av vår marknadsföring. Vår lagliga grund för denna behandling är våra berättigade intressen, vilka i detta fall är att möjliggöra för oss att ordentligt administrera vår webbplats och vår verksamhet, att utveckla vår verksamhet och att besluta om vår marknadsföringsstrategi.
Marknadsföringsdata: Vi behandlar dessa data för att möjliggöra att du kan delta i våra kampanjer såsom tävlingar, dragningar och gratis erbjudanden, för att leverera relevant webbinnehåll och annonser till dig och för att mäta eller förstå effektiviteten av denna marknadsföring. Vår lagliga grund för denna behandling är våra berättigade intressen, vilka i detta fall är att studera hur kunder använder våra produkter/tjänster, att utveckla dem, att växa vår verksamhet och att besluta om vår marknadsföringsstrategi.
Vi kan använda Kunddata, Användardata, Teknisk data och Marknadsföringsdata för att leverera relevant webbinnehåll och annonser till dig (inklusive Facebook-annonser eller andra displayannonser) och för att mäta eller förstå effektiviteten av den reklam vi visar för dig. Vår lagliga grund för denna behandling är våra berättigade intressen, vilket är att växa vår verksamhet. Vi kan också använda sådana data för att skicka andra marknadsföringskommunikationer till dig. Vår lagliga grund för denna behandling är antingen samtycke eller våra berättigade intressen (nämligen att växa vår verksamhet).
Under Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR), vi kan skicka dig marknadsföringskommunikation från oss om:
Enligt dessa regler, om du är ett aktiebolag (limited company), kan vi skicka marknadsförings-e-post till dig utan ditt samtycke. Dock kan du fortfarande välja att inte längre ta emot marknadsförings-e-post från oss när som helst genom att avsäga dig sådana e-postmeddelanden. Det är viktigt att företag fortfarande ger möjlighet till avsägelse och respekterar önskemål om att inte ta emot marknadsföringskommunikation från dem, även om de är undantagna från samtyckeskraven enligt reglerna.
Enligt dessa regler, om du är ett aktiebolag (limited company), kan vi skicka marknadsförings-e-post till dig utan ditt samtycke. Du har dock fortfarande rätt att när som helst välja att inte längre ta emot marknadsförings-e-post från oss genom att avsäga dig sådana e-postmeddelanden.
Innan vi delar dina personuppgifter med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål kommer vi att inhämta ditt uttryckliga samtycke.
Du kan när som helst begära att vi eller tredje parter slutar skicka marknadsföringsmeddelanden till dig genom att logga in på webbplatsen och markera eller avmarkera relevanta rutor för att justera dina marknadsföringspreferenser. Du kan också använda avanmälningslänkarna i alla marknadsföringsmeddelanden som skickas till dig eller kontakta oss via kontaktformuläret när som helst för att begära avregistrering från marknadsföringskommunikation.
If you opt out of receiving marketing communications this opt-out does not apply to personal data provided as a result of other transactions, such as purchases, warranty registrations etc
Vi kan behöva dela dina personuppgifter med de parter som anges nedan:
Online Course platform provider Zenler.com who will be data processor of your data. We have entered into a data processing addendum with Zenler to process your data. Other companies in our group who provide IT and system administration services and undertake leadership reporting. Service providers who provide cloud infrastructure, video hosting, live video platforms, email provider, IT and system administration services.
Professionella rådgivare, inklusive advokater, banker, revisorer och försäkringsbolag, som tillhandahåller konsulttjänster, banktjänster, juridiska, försäkrings- och redovisningstjänster. Statliga organ som kräver att vi rapporterar behandlingsaktiviteter i vissa fall. Tredje parter till vilka vi säljer, överför eller slår samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar.
Vi kräver att alla tredje parter till vilka vi överför dina data respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter endast sådana tredje parter att behandla dina personuppgifter för angivna ändamål och i enlighet med våra instruktioner.
Vi delar dina personuppgifter inom vår koncern av företag, vilket innebär att dina data kan överföras utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA).
Länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA) erbjuder inte alltid samma skyddsnivå för dina personuppgifter, så europeisk lag har förbjudit överföringar av personuppgifter utanför EEA om överföringen inte uppfyller vissa kriterier.
Många av våra tredjepartsleverantörer av tjänster är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA), så deras behandling av dina personuppgifter kommer att innebära en överföring av data utanför EEA.
När vi överför dina personuppgifter utanför EEA gör vi vårt bästa för att säkerställa en liknande grad av datasäkerhet genom att se till att åtminstone en av följande skyddsåtgärder genomförs:
Vår onlinekursplattformsleverantör Zenler, baserad i Storbritannien, är vår datadatabehandlare och vi har ingått ett datadatabehandlingsavtal för att skydda dina personuppgifter. Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till länder som har ansetts erbjuda en tillräcklig nivå av skydd för personuppgifter av Europeiska kommissionen. Alternativt, när vi använder vissa tjänsteleverantörer, kan vi använda specifika avtal, beteendekoder eller certifieringsmekanismer som har godkänts av Europeiska kommissionen och som ger personuppgifter samma skydd som de har i Europa. Om vi använder leverantörer baserade i USA kan vi överföra data till dem om de är en del av EU-US Privacy Shield, som kräver att de tillhandahåller liknande skydd för personuppgifter som delas mellan Europa och USA. När vi använder leverantörer baserade i USA (till exempel Amazon, Sendgrid) kan vi överföra data till dem om vi har undertecknat datadatabehandlingsavtal med leverantören för att skydda data som delas mellan Europa och USA.
Om ingen av ovanstående skyddsåtgärder är tillgängliga, kan vi be om ditt uttryckliga samtycke till den specifika överföringen. Du kommer att ha rätt att dra tillbaka detta samtycke när som helst.
Om du vill ha ytterligare information om den specifika mekanism som vi använder när vi överför dina personuppgifter utanför EEA, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på support@zenler.com.
Vi har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter av misstag förloras, används eller åtkommas på obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov av att känna till sådana data. De kommer endast att behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och är skyldiga att följa sekretessplikten.
Vi har infört procedurer för att hantera misstänkta brott mot personuppgifter och kommer att meddela dig och eventuell tillsynsmyndighet om en brottslighet mot personuppgifter om vi är lagligt skyldiga att göra det.
Vi kommer bara att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in dem, inklusive att uppfylla eventuella lagliga, redovisningsmässiga eller rapporteringskrav.
När vi bestämmer vilken tid som är rätt att behålla data tittar vi på dess omfattning, natur och känslighet, potentiell risk för skada till följd av obehörig användning eller avslöjande, de ändamål med behandlingen som eventuellt kan uppnås på andra sätt och de lagliga kraven.
För skattemässiga ändamål kräver lagen att vi behåller grundläggande information om våra kunder (inklusive kontaktuppgifter, identitetsuppgifter, finansiella uppgifter och transaktionsdata) i sex år efter att de har slutat vara kunder.
I vissa situationer kan vi anonymisera dina personuppgifter för forsknings- eller statistikändamål. I sådana fall kan vi använda denna information under obegränsad tid utan att ge ytterligare meddelande till dig. Anonymisering innebär att alla identifierande uppgifter tas bort från data, så att det inte längre kan kopplas till en specifik individ.
Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar i förhållande till dina personuppgifter. Dessa inkluderar rätten till:
Du kan läsa mer om dessa rättigheter på följande länk:
Om du vill utöva någon av de ovan angivna rättigheterna, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen.
Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Dock kan vi ta ut en rimlig avgift om din begäran tydligt är ogrundad, upprepande eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att uppfylla din begäran i sådana fall.
Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt till att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be om ytterligare information i samband med din begäran för att snabba upp vår respons.
Vi försöker svara på alla legitima begäranden inom 30 dagar. Ibland kan det ta längre tid än 30 dagar om din begäran är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal begäranden. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.
Vi kan inkludera länkar till tredjepartswebbplatser, tillägg och applikationer. Att klicka på dessa länkar eller aktivera sådana anslutningar kan möjliggöra för tredje parter att samla in eller dela data om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och är inte ansvariga för deras integritetspolicys. När du lämnar vår webbplats uppmanar vi dig att läsa integritetsmeddelandet på varje webbplats du besöker.
Du kan ställa in din webbläsare så att den avvisar alla eller vissa webbläsarkakor eller att du får ett meddelande när webbplatser ställer in eller får åtkomst till kakor. Om du inaktiverar eller avvisar kakor, observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller fungera korrekt. För mer information om de kakor vi använder, se vårt cookie-meddelande.
Genom att tillhandahålla oss dina uppgifter intygar du att du är över 13 år.
Du kan kontakta Zenler när som helst om du har frågor om denna integritetspolicy eller våra praxis, eller om du vill utöva någon av dina lagstadgade rättigheter.
Du kan kontakta oss via support-/kontakta oss-formuläret på webbplatsen.
Om du inte är nöjd med någon aspekt av hur vi samlar in och använder dina data har du rätt att lämna klagomål till Information Commissioner's Office (ICO), den brittiska tillsynsmyndigheten för frågor om dataskydd. (www.ico.org.uk). Vi skulle vara tacksamma om du skulle kontakta oss via e-post på: support@zenler.com först om du har en klagomål så att vi kan försöka lösa det för dig.
Det är mycket viktigt att informationen vi har om dig är korrekt och uppdaterad. Vänligen meddela oss om någon gång dina personuppgifter ändras genom att skicka ett e-postmeddelande via support-/kontakta oss-formuläret ELLER uppdatera din profil i ditt konto.